서정대학교 학과안내입니다.
항공관광 분야의 취업면접을 대비한 면접복장, 면접자세, 면접답변, 면접태도 등을 실전과 같이 학습한다.
항공관광 분야의 현장 전문가 특강, 산업체 견학 그리고 성공적인 취업을 위한 이력서 및 자기소개서, 취업처 분석, 모의면접 훈련 등을 학습한다.
사회생활에서 필수적인 대인관계를 중심으로 본인의 직업경로를 개발하기 위해서 갖추어야하는 인성과 도덕적인 직장생활의 방법에 대하여 생각해본다.
항공서비스 분야에서 필요한 대인관계능력, 서비스와 고객에 대한 이해, 이미지메이킹, 다양한 문화에 대한 이해를 통해 글로벌매너를 학습한다.
관광산업의 중심이 되는 호텔사업의 학문적인 원리와 각 부문의 관리업무를 이해하기 위한 교과목이다. 특히, 호텔객실부문, 호텔식음료부문, 호텔관리부문 및 호텔부대시설의 경영에 대하여 집중적으로 학습한다.
NCS 항공객실서비스 직무 전 과정을 모의비행의 한과정으로 실현하는 교과목
TOEIC 시험 대비
하계, 동계 방학을 이용하여 항공관광 산업현장에 직접 참여하여 교육과정에서 학습한 이론과 실습을 산업 현장에 적용하기 위한 실용 방법과 업무 수행 능력을 기른다.
호텔, 리조트 등 식음료시설에서의 고객접대 및 응대방식에 대하여 실습하고 학습한다
항공지상서비스는 국가직무표준(NCS) 항공객실서비스의 승객 탑승 전 준비, 이륙전 서비스 능력단위를 통해 공항에서의 탑승수속, 수하물관리, 보안, 면세 등 다양한 직무를 학습한다.
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